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用户信息泄露后 扎克伯格出面认错

美国时间3月21日,美国社交巨头Facebook CEO马克·扎克伯格在Facebook用户数据泄露事件持续发酵5天后,首次打破沉默做出回应。

“我们有责任保护用户的数据,如果做不到这一点,那就不配为用户服务,”他在其个人Facebook页面上发表了一份声明,“正打击平台对数据的滥用。我们犯了错误,还有更多的事要做,正在弄清状况。本人对Facebook发生的事情负责,将调查所有有权限获取数据的应用。”

脸书将增加开发者获取数据权限的限制

扎克伯格表示,Facebook接下来将调查所有有权限获取数据的应用,并将禁止开发人员滥用用户信息。而对这一泄露事件的具体原因也将继续进行调查。

他还提出了多项加强用户数据保护的措施。他表示Facebook将增加对开发者获取数据权限的限制,以阻止其他种类的数据滥用。同时,还将在新闻流中设置一种工具,告知用户哪些APP能获得他们的数据,并允许用户取消这些APP获得数据的许可。

扎克伯格在同日接受美国CNN电视台采访时就用户信息泄露事件作出回应,“我们本应更早采取措施,这可能是我们在这里犯下的最大的错误。”

扎克伯格称,2014年,为了杜绝应用对数据滥用,我们宣布对整个平台做出大型调整,这些应用能够访问的数据自此受到了极大的限制。

但这显然已太晚了。早在2007年,Facebook Platform开放平台发布,希望能为更多的应用提供社交能力。

据卫报报道,其前员工表示,脸书对于第三方开发者使用数据缺乏有效的管理机制:“一旦数据被留在Facebook服务器上之后,公司就没有任何控制了,根本无法知晓第三方开发者用这些数据做了哪些事情。”

而在之前的3月16日,Facebook曾对外坚称,其数据并没有被盗用窃取——造成的用户资料外泄,而只是被“误用”。

脸书股价回升,此事造成的影响会持续吗

近日,Facebook陷入5000万用户信息外泄事件。受用户个人信息数据泄露事件影响,Facebook股价19日出现了五年来的最大单日跌幅6.8%,20日再跌2.56%,抹平该公司今年以来的全部涨幅,Facebook两日市值蒸发500亿美元。在经过连续下跌之后,市值已被阿里巴巴成功超越。

扎克伯格出面认错后,截至周三美股收盘,Facebook股价小幅回升0.74%,报价169.39美元,市值为4920.8亿美元。

独立IT分析师唐欣也向新京报表示,此次事情对Facebook的影响并非是致命的,Facebook的盈利模式非常清晰,即依靠数据分析帮助企业主进行广告的精准投放,“这一商业模式并不会因为此次丑闻而改变。”

■ 延展

Facebook能重获信任,挺过危机吗

受此次个人信息数据泄露事件影响的不仅仅是Facebook自己,美股其他同类股票也受到波及。

遭受巨大压力的Facebook以及同类企业如何重新获得客户信任?用户数据泄露丑闻发酵后,在社交媒体上掀起了一场名为“#DeleteFacebook(卸载Facebook)”的运动,甚至连Facebook旗下的即时通讯应用whatsapp也试图与Facebook划清界限。

瑞星副总裁、安全专家唐威称,实际上社交平台向第三方应用开放部分数据权限是十分普遍的,而重点在于开放的数据私密程度和数据的脱敏处理。他举例,用户在使用微信登录第三方小程序时,也会授权用户头像、用户名等信息。但Facebook将用户的社交关系和点赞等数据也开放给了第三方,无论用户是否授权,这一做法都有待商榷。

除了授权数据过于私密,用户数据被第三方用于分析也表明,Facebook对数据的脱敏处理工作存在漏洞。而这些都会导致用户失去对Facebook的信任。

不过唐欣称,过去的经验证明,随着时间的推移,用户大概率会淡忘此事。(记者杨砺)

 来源: 新京报  编辑:滚动新闻编辑组

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关键词: 伯格 扎克 用户 信息