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ofo退押金又出“新花样”:想退199押金先消费1500

深陷负债泥潭,至今仍拖欠着超过1500万用户押金的ofo小黄车公司又玩出了“新花样”。 

近日,ofo在APP首页上线了“天天返钱”活动,宣传“无需退款,直接退押金”,在APP主页,长江商报记者看到一句宣传语,“在ofo返钱上购买淘宝、京东等平台的商品比双11还便宜,还能获得提现的现金返利。”并提醒目前已向用户返利近700万元,以此引导客户参与。 

据了解,“天天返钱”是ofo新推出的一项退还用户押金的方法。但实际上,用户并不能直接获取押金,而必须先在ofo平台上消费,积累成返现金额集中退还。因此,不少用户质疑:“套路太多,这是考验谁的智商?” 

11月28日,对于用户质疑,长江商报记者就返现问题向ofo方面发送采访函,但是对方工作人员表示,自己已经离职,目前并无人来接替工作,暂时无法回应。 

消费1500元才能抵199元押金

打开ofo共享单车APP可以发现,“天天返钱”的界面与电商平台设置趋同,分为拼购、9.9元特价、头号爆品、限时秒杀,以及大额返现专区。不同的是,用户选择商品后即跳转至第三方电商平台或ofo旗下的小鹿有货,每件商品均清楚标示出可返现金额。 

在ofo首页的商城中,一箱原价32.8元的5斤装山东烟台红富士不仅可以领取9元的优惠券还可以返现1.66元,一袋21.9元的零食可返现0.08元,136元的剃须刀仅可返现0.05元,不过,商品售价与具体的返现金额之间并无直接的对应关系。 

具体活动规则是,从ofo返钱平台获得的返利,每当达到20元时,即可提现20元。当订单支付完成10分钟后,即可在“领钱”页面的“即将到账”状态里查看订单和收益,在确认收货后的次月25日可以将返现金额提现。 

另外,值得注意的是,参加天天返钱活动的用户,一旦授权同意参加该活动,其押金会转至天天返钱账户,平台将视用户自动放弃对押金的索取,用户也不能通过排队的方式退押金。 

返现金额累计满20元,加上享受购物双倍返现的福利,也就是能提40元至微信/支付宝。然而双倍返现的福利也不是长期有效的,ofo在提现次数上还有着严格限制。99元、199元押金用户最多可提现的次数分别为5次和10次,累计提现次数达到上限后,福利失效,累计返现20元就只可提20元。 

那么,用户究竟要买多少钱的商品才可抵回全部押金?根据此前《中国消费报》的调查,按照规定测试,购买物品超过1500元时,可以提现200元,才相当于“拿回”属于自己的199元押金。众多网友纷纷斥责ofo此举缺乏诚意,有业内人士表示,“这样的方法是取出押金的另外一种形式,不过显然,此举吃亏的还是消费者。” 

对此,产业时评人张书乐在接受长江商报记者采访时说道,“用押金来绑架消费,其实ofo去年爆雷前后就曾经有过类似的举措,消费者买单主要还是看性价比,如果仅仅是返利网模式,消费者并没有在商品的品质、品类和价格上获得差异化体验,该模式就是空谈。” 

仍有超过1500万用户排队退押金

据悉,此前ofo已发布多项押金退款政策,均引发巨大争议。 

2018年11月底,ofo与互金平台PPmoney合作,99元押金用户可以升级到PPmoney的新用户,同意将押金转为这一平台上的100元特定资产,锁定期为30天,期满后用户可申请退出,并在退出成功后获取相应本息。这一政策被用户质疑ofo贱卖用户个人信息,之后PPmoney最终下线该合作渠道。 

2019年3月,ofo又上线折扣商城功能,用户可将押金兑换为金币后在商城消费。用户选择将押金兑换成金币后,将被视为自动放弃对押金的索取,ofo对骑行押金不再具有归还义务,且押金兑换成金币的操作不可撤销,金币不能再改回押金。 

这一“现金+金币“的模式,遭到不少用户吐槽,纷纷表示只想要回押金,不想买东西,ofo的如意算盘再次落空。ofo屡次挑战用户心理底线,也正说明退还押金之艰难。 

据了解,ofo小黄车的日均退款人数在3500人左右,而目前仍有约超过1500万用户在排队等待退押金。照此推算,全部退完押金还需要将近12年。 

值得一提的是,10月份的时候有传言显示,ofo已经还清了蚂蚁金服的欠款。随后,ofo方面发表声明表示,这些传闻中包含大量的不实消息。ofo目前的主要目标,还是致力于解决押金等历史问题,同时满足客户的需求。 

对于ofo的未来,张书乐表示,“ofo的整体口碑已经崩坏,最终顺利完成押金清退,则是自我‘终结’;无法完成,则被‘终结’其他,无悬念。”(长江商报记者 张璐)

 来源:中国经济网  责任编辑: 黔小编

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